Termos comuns:
- E-comerce / Loja Virtual
É um conjunto de páginas na Internet com um sistema de gerenciamento de pedidos (carrinho de compras) pelo qual empresas oferecem e vendem seus produtos. Os clientes acessam o site, escolhem os produtos para aquisição e recebem estes produtos em casa, mediante comprovação de pagamento? Uma loja virtual eficaz é aquela que consegue transformar visitantes em compradores. Oferecendo informações detalhadas e objetivas sobre o produto, atrativos, diferenciais como formas de pagamento, prazos de entrega diferenciados, pontualidade na entrega e acima de tudo transmite confiança, clareza e honestidade nas informações, apoio e esclarecimento de dúvidas de forma rápida e garantia de devolução dos produtos, seguindo as normas do PROCOM.
- Catálogo Eletrônico
Catálogo eletrônico é um meio de comunicação eletrônica destinado à divulgação de produtos, suas qualidades entre outras informações (prazo de entrega, preço, frete, etc.).
De forma similar, o catálogo também pode ter a função de oferecer serviços, apresentar e divulgar eventos culturais e comerciais.
- Pagamento Online
Comodidade e conveniência. Este tipo de transação eletrônica permite que o cliente execute pagamentos de financiamentos, cartões de crédito, boletos bancários, mensalidades, assinaturas e doações de forma fácil, rápida e segura sem sair de casa ou do escritório.
- Carrinho de compras
Esta solução permite gerenciar, visualizar e editar relatórios de todas as compras realizadas num site.
O carrinho de compras funciona da seguinte forma: o cliente “pega” o carrinho de compras e armazena todos os produtos que deseja adquirir na sua loja virtual. Na próxima compra, ele apenas resgata seu carrinho e administra os produtos e as quantidades que vai querer comprar.
- Produtos mais vendidos
A partir de dados como idade, sexo, quais os produtos que as pessoas mais compram, o que menos compram, com que frequência, se torna simples traçar o perfil de consumo da sua clientela. Ordenar e hierarquizar estas informações passa a ser muito importante para planejar ações de marketing. Um site bem estruturado, com links posicionados em locais estratégicos e produtos com visibilidade adequada pode multiplicar suas vendas. Um ranking dos produtos mais vendidos é um exemplo deste tipo de publicidade.
- Gerenciamento de produtos
Um controle rigoroso de estoque realizado por uma solução completamente integrada otimiza 100% suas vendas. Saber administrar a produção provém uma economia considerável em custo operacional, de comunicação e transação no seu site. Uma empresa que prima por uma solução logística apurada ganha em eficiência. Criar promoções, ofertas e pacotes de compra via e-mail ou pelo próprio site da empresa pode ser uma alternativa para baixar o estoque e conquistar novos clientes.
- Recursos Humanos
Montar uma equipe sólida e bem preparada não é uma tarefa simples. Um banco de currículos padronizado no site da sua empresa ajuda a encontrar exclusivamente pessoas que se enquadram no perfil profissional desejado. Agilizar o processo de seleção de profissionais dinamiza todo o trabalho da empresa.
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